OBCHODNÍ PODMÍNKY

Pavel Písařík – Be Healthy® / ErPa – svíčky s láskou

Účinné od 16. 8. 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem webu a zákazníkem při nákupu zboží, digitálního obsahu, rezervaci kurzů a objednání dalších služeb prostřednictvím webu kvantovy-terapeut.cz.

Provozovatel:
Pavel Písařík
IČO: 64213625
Hálkova 214
503 51 Chlumec nad Cidlinou
Česká republika

E-mail pro kurzy a služby: info@kvantovy-terapeut.cz
E-mail pro e-shop: erpa-svickyslaskou@kvantovy-terapeut.cz

Provozovatel je dále označován jako "prodávající" nebo "poskytovatel".

Zákazníkem může být spotřebitel nebo podnikatel. Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se ochrany spotřebitele se použijí pouze tehdy, pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Nabídka zboží, kurzů, digitálního obsahu a služeb na webu obsahuje jejich základní vlastnosti a aktuální cenu.

Zákazník provádí objednávku prostřednictvím e-shopu, rezervačního formuláře nebo jiným způsobem uvedeným na webu.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Přijetí objednávky nebo rezervace je zákazníkovi potvrzeno elektronicky.

3. Ceny a platební podmínky

Aktuální ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů, kurzů a služeb na webu.

Případné náklady na dopravu a další související náklady jsou zákazníkovi sděleny před dokončením objednávky.

Cenu lze uhradit způsoby aktuálně nabízenými při objednávce. Konkrétní platební údaje mohou být zákazníkovi sděleny také v potvrzení objednávky nebo rezervace.

4. Dodání fyzického zboží

Zboží je zákazníkovi dodáno způsobem zvoleným při objednávce.

Předpokládaná doba dodání je uvedena na webu nebo zákazníkovi sdělena v souvislosti s objednávkou.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat její stav. Viditelné poškození zásilky je vhodné bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu.

5. Odstoupení od smlouvy při nákupu zboží

Spotřebitel, který uzavřel smlouvu prostřednictvím internetu, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel své rozhodnutí odstoupit od smlouvy prodávajícímu v této lhůtě jednoznačně oznámí.

Odstoupení lze oznámit zejména:

• prostřednictvím online formuláře na webu,
• e-mailem na erpa-svickyslaskou@kvantovy-terapeut.cz,
• nebo písemně na adresu provozovatele.

Spotřebitel nemusí uvádět důvod odstoupení.

Na webu je zákazníkovi k dispozici také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

6. Vrácení zboží a peněz

Po odstoupení od smlouvy spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, není-li dohodnuto jinak.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném právními předpisy nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se obě strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

7. Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech stanovených právními předpisy.

Může jít zejména o zboží vyrobené nebo upravené podle požadavků spotřebitele či přizpůsobené jeho osobním potřebám a o další zákonem stanovené případy.

Tímto ustanovením nejsou omezena zákonná práva spotřebitele.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům.

Zjistí-li zákazník vadu, může reklamaci uplatnit prostřednictvím příslušného kontaktního e-mailu nebo na adrese provozovatele.

Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučujeme uvést zejména jméno a kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Pokud je to vhodné, lze připojit fotografii vady.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

9. Kurzy Be Healthy®

Rezervaci kurzu lze provést prostřednictvím rezervačního formuláře nebo jiným způsobem uvedeným na webu.

Aktuální termín, místo, cena, rozsah a obsah kurzu jsou uvedeny na stránce kurzu nebo v rezervačních informacích.

Po odeslání rezervace zákazník obdrží potvrzení a další informace k platbě a organizaci kurzu.

Kapacita jednotlivých termínů může být omezená.

Pokud pořadatel kurz z vážných důvodů zruší, nabídne účastníkovi náhradní termín nebo vrácení uhrazené ceny.

10. Zrušení rezervace a storno kurzu

Pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, je povinen informovat pořadatele co nejdříve.

Konkrétní storno podmínky, případné storno poplatky a možnosti převedení rezervace na jiný termín jsou zákazníkovi sděleny před uzavřením smlouvy nebo v informacích vztahujících se ke konkrétnímu kurzu.

Storno podmínky představují smluvní pravidla pro zrušení rezervace. Nejsou jimi dotčena zákonná práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy, pokud mu v konkrétním případě takové právo náleží.

11. Individuální terapie a další služby

Termín individuální služby je sjednán po dohodě se zákazníkem.

Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, postupuje se v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Pokud byla na výslovnou žádost spotřebitele služba před uplynutím lhůty pro odstoupení již částečně poskytnuta a spotřebitel následně od smlouvy odstoupí, uhradí poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky.

Při zrušení sjednaného termínu zákazníkem mohou být uplatněny předem sdělené storno podmínky.

Služby a informace poskytované v rámci Be Healthy® nenahrazují lékařskou diagnostiku, léčbu ani jinou odbornou zdravotní péči.

12. Digitální obsah

Digitálním obsahem mohou být zejména e-booky, elektronické materiály, audio nahrávky, meditace a další obsah dodávaný elektronicky.

Pokud je digitální obsah poskytován bez hmotného nosiče, má spotřebitel zákonné právo na odstoupení od smlouvy, pokud nebyly splněny podmínky pro jeho zánik.

Má-li být digitální obsah zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, bude spotřebitel předem požádán o svůj výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím této lhůty a bude poučen o tom, že udělením souhlasu a zpřístupněním digitálního obsahu za zákonných podmínek ztrácí právo od smlouvy odstoupit.

Souhlas spotřebitele musí být udělen aktivním způsobem a nesmí být založen pouze na obecném souhlasu s obchodními podmínkami.

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, rezervace, poskytování služeb, plnění zákonných povinností a pro další účely, pro které existuje odpovídající právní základ.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webu.

14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

15. Online odstoupení od smlouvy

Pro usnadnění odstoupení od smlouvy je na webu dostupná samostatná stránka "Odstoupení od smlouvy".

Spotřebitel zde může elektronicky uvést údaje potřebné k identifikaci smlouvy a jednoznačně oznámit své rozhodnutí od smlouvy odstoupit.

Online formulář může obsahovat zejména jméno, kontaktní e-mail, číslo objednávky nebo rezervace, označení zboží, služby či digitálního obsahu, kterého se odstoupení týká, a další údaje potřebné pro zpracování odstoupení.

Prodávající přijetí elektronicky podaného odstoupení potvrdí zákazníkovi elektronickou cestou.

Možnost využít online formulář neomezuje právo spotřebitele oznámit odstoupení jiným zákonem přípustným způsobem.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu kvantovy-terapeut.cz.

Pro konkrétní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a příslušnými předpisy na ochranu spotřebitele.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát:
Pavel Písařík
Hálkova 214
503 51 Chlumec nad Cidlinou
Česká republika

E-mail pro e-shop: erpa-svickyslaskou@kvantovy-terapeut.cz
E-mail pro kurzy a služby: info@kvantovy-terapeut.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy týkající se následujícího zboží / služby / digitálního obsahu:

............................................................

Číslo objednávky / rezervace:

............................................................

Datum objednání:

............................................................

Datum převzetí zboží (je-li relevantní):

............................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:

............................................................

Adresa spotřebitele:

............................................................

E-mail:

............................................................

Datum:

............................................................

Podpis spotřebitele (pouze při zaslání formuláře v listinné podobě):

............................................................